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  • 評価:
  • 少しがっかり

  • お世話になった友人に贈るため注文しました。
    商品自体はとてもよいものなのですが、せっかくの綺麗な掛け紙の一部が破れていました。
    同梱されていた料理本が挟まるような感じになっていたので、輸送中に押されて破れたのではないかと思います。
    贈答品に関しては、模造紙みたいなものでもよいのでカバーとして包んでいただきたかったなと思いました。
    届いてすぐにお渡ししなければならなかったので、そのままお渡ししました。
    笑って納めてくれる友人でしたのでよかったですが、何か対策をしていただけると嬉しいです。
    商品はとても喜ばれていました。
  • インターネットで購入
  • いくにこ様|2025/04/04 19:52:51

久原本家スタッフより

いくにこ様

「贈答箱入 黄金比のだし・茅乃舎だしつゆセット」へのご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

大切なご友人への贈り物としてお選びいただいたにもかかわらず、掛け紙の一部が破れていたとのこと、誠に申し訳ございません。
せっかくのご配慮が十分にお届けできなかったこと、心よりお詫び申し上げます。

ご友人が笑って受け取ってくださったとのことに安堵しつつも、今後はこのようなことがないよう、梱包・配送方法を含め、より丁寧な対応に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

今後とも久原本家をよろしくお願いいたします。
  • 2025/04/04 19:52:58

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    • いくにこ様
    • 投稿日:2025/04/04 19:52:51
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